Принцесса Эльза из королевства Эренделл, способная с помощью магии создавать снег и лед, из-за случайной ошибки едва не убила свою сестру Анну, после чего начала вести уединённый образ жизни, изо всех сил пытаясь подавить постоянно растущую магическую силу. Когда над волшебным королевством нависает опасность вечной зимы, Анна, объединившись с суровым Кристоффом и северным оленем Свеном, отправляется на опасные поиски единственного человека, способного спасти Эренделл от неминуемой гибели - её сестры Эльзы.
Young princess Anna of Arendelle dreams about finding true love at her sister Elsa’s coronation. Fate takes her on a dangerous journey in an attempt to end the eternal winter that has fallen over the kingdom. She's accompanied by ice delivery man Kristoff, his reindeer Sven, and snowman Olaf. On an adventure where she will find out what friendship, courage, family, and true love really means.