События фильма разворачиваются в Лондоне и Нью-Йорке и начинаются в 1949 году. Элен Ханфф — американская писательница, увлекающаяся коллекционированием старых книг. Она просматривает объявления о продаже старых изданий и однажды откликается на объявление о продаже раритетной книги в магазине, который находится в буквальном смысле за океаном, а именно в Лондоне. Так начинается двадцатилетний роман в письмах между американкой и британцем, заведующим книжным магазином…
When a humorous script-reader in her New York apartment sees an ad in the Saturday Review of Literature for a bookstore in London that does mail order, she begins a very special correspondence and friendship with Frank Doel, the bookseller who works at Marks & Co., 84 Charing Cross Road.