В элитном нью-йоркском отеле незадолго до Рождества под одной крышей оказываются совершенно разные люди. В список постояльцев входят одиночки с разбитым сердцем, опальная поп-звезда и бывший европейский принц, недавно отрекшийся от престола и поселившийся в отеле на праздники. Личная жизнь амбициозной молодой управляющей отеля по имени Джорджия переплетается с ее работой. Она втягивается в любовный треугольник вместе с шеф-поваром Люком и утонченным Рэймондом — тем самым сбежавшим принцем. Истории посетителей переплетутся, и в итоге все они найдут любовь, дружбу и вдохновение.
Georgia is an ambitious young woman and the manager of the high-end hotel, which attracts guests of all kinds—including heartbroken singles, an infamous pop star, and a European ex-prince who recently abdicated his throne — all looking to escape from their everyday lives and come to the hotel as a sanctuary during the holiday season. Georgia’s work and personal life become entangled when she is caught between the charming hotel chef Luke and the sophisticated ex-prince staying at the hotel, Prince Raymond. The storylines of Georgia and the hotel’s eclectic guests twist, turn, and come together, as they unexpectedly find friendship, love, and inspiration.